Personvernerklæring for VinnCasino

Velkommen til VinnCasino sin personvernerklæring. Her forklarer vi hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og deler dine personopplysninger når du besøker og bruker vår nettside vinn-casino-casino.no og våre tjenester. Ved å benytte våre tjenester samtykker du til at vi behandler dine data i henhold til denne erklæringen. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er VinnCasino, registrert i Norge. For spørsmål angående personvern eller denne erklæringen kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Bostedsadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enheter og nettleser
  • Bruksdata, inkludert tidspunkt, varighet og mønster for bruk av våre tjenester
  • Registrerings- og kontoinformasjon
  • Finansielle transaksjoner som innskudd og uttak
  • Kommunikasjon og innhold du sender til oss via kundeservice eller andre kanaler
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger ved selvutestengelse
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og overholdelse av regelverk
  • Opplysninger fra tredjepart for forebygging av svindel og ansvarlig spilling

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger brukes til flere formål, blant annet:

  • Opprette og administrere din brukerkonto
  • Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Overholde lovpålagte krav, slik som hvitvaskingsregelverket og regler for ansvarlig spilling
  • Informere om viktige oppdateringer knyttet til din konto eller våre tjenester
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Markedsføre våre tjenester, kun med ditt samtykke
  • Tilpasse brukeropplevelsen og innholdet på nettsiden
  • Forbedre våre tjenester gjennom analyser og statistikk
  • Oppdage og forhindre svindel og annen uautorisert aktivitet

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven, EUs personvernforordning (GDPR) og norsk pengespillregelverk. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke der dette kreves
  • Oppfyllelse av en kontrakt med deg
  • Lovpålagte forpliktelser
  • Våre legitime interesser, for eksempel å sikre trygg og rettferdig spilling

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene med behandlingen og for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen din er avsluttet eller inaktiv, med unntak av situasjoner som selvutestengelse eller pågående undersøkelser, hvor lagring kan forlenges i henhold til gjeldende regelverk.

6. Markedsføring

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere, men kun dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via kontoinnstillingene eller lenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Sikre at nettsiden fungerer som den skal
  • Lagre dine preferanser og innstillinger
  • Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen
  • Levere målrettede annonser

Du kan styre eller blokkere ikke-essensielle informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at noen nødvendige cookies er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

  • Betalingsleverandører og tekniske tjenestetilbydere
  • Offentlige myndigheter og regulerende organer når dette kreves
  • Partnere innen svindelforebygging og identitetsverifisering
  • Selskaper innen vår konsernstruktur
  • Tredjeparter som du eksplisitt har samtykket til

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at nødvendige beskyttelsestiltak er på plass, for eksempel standard kontraktsklausuler.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter strenge tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan dine data behandles
  • Be om innsyn i dine personopplysninger
  • Be om retting av feilaktige eller ufullstendige data
  • Be om sletting av data under visse betingelser
  • Be om begrensning eller protest mot behandling
  • Få utlevert dine data i et maskinlesbart format
  • Når som helst trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning, praksis eller våre tjenester. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdatering innebærer aksept av endringene.

12. Klager

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spill

VinnCasino er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi tilbyr verktøy som selvutestengelse, innskuddsgrenser og tidsbegrensninger for å hjelpe deg å spille på en trygg måte. For mer informasjon og hjelp, besøk Lotteritilsynet og Sjansespill.no.

Sist oppdatert: 15. juni 2025